Правила провоза багажа в самолете

Достаточно часто даже у опытных туристов возникает вопрос: какой груз можно провезти в самолете? Какой вес и размеры багажа допустимы? Как сэкономить на перелете, не платить за свою поклажу или что делать, если рюкзак потерялся. Мы детально рассмотрим все эти вопросы в статье.

Общие правила

В международных правилах перевозки не предусмотрены строгие нормы для транспортировки багажа (перевозчик вправе изменять цифры в соответствии с правилами, стоимостью билета и типом самолета). Индивидуальное оформление багажа для каждого пассажира не всегда осуществляется. Существует две системы перевозки.

Чемодан нужно сдать на стойке на проверку, после чего он отправляется в багажное отделение

Весовая система

Во многих странах СНГ и Азии, а также у некоторых перевозчиков в Евросоюзе используется принцип перевозки, позволяющий бесплатно провозить определенную массу багажа.

• в эконом-классе вес чемодана не должен превышать двадцать килограмм, а его размеры — 203 сантиметра (имеется в виду сумма длины, высоты и ширины);
• в бизнес-классе допустимый к перевозке вес достигает 30 килограмм при тех же размерах сумки.

При превышении установленного параметра хотя бы на один пункт, перевозчик может потребовать оплатить второе место по внутреннему тарифу за кладь.

Согласно официальным правилам авиаперевозчиков на каждого ребенка возрастом до двух лет гарантирован бесплатный провоз багажа массой до 10 килограмм. При этом у ребенка может не быть отдельного билета (летит на одном месте с родителями). Дети, которым уже исполнилось 12 лет, получают право на “взрослую” норму бесплатной перевозки груза.

Система удобна, потому что нет лимитов на количество сумок, а при путешествии вдвоем вес сумок складывается. Если двое купили билет на эконом-класс, можно взять одну сумку до 40 кг, две сумки — 15 и 25 кг, или три сумки в общей массой до 43 кг (учитывайте размеры).

Клиенты, которые часто пользуются услугами авиакомпаний, имеют возможность получить бонус от компании и увеличить вес своего багажа на 10-15 кг.

Необходимо следить за тем, чтобы не было перегрузки багажа. Политика перевозки различных авиакомпаний может значительно отличаться в этом вопросе. Если вес превышает норму на несколько килограмм, одни перевозчики могут не обращать на это внимание, тогда как другие будут выставлять счет за перевес, который может быть довольно значительным. Поэтому очень важно заранее ознакомиться с правилами и нормами перевозки багажа на сайте компании или в маршрутной квитанции.

Багаж поступает в отделение по транспортировочной ленте

Местовая система

Весовая система устаревает и заменяется местовой. Изначально она была введена в США и Канаде, но сейчас охватывает Южную и Центральную Америку, Европу, Австралию и Россию (включая перевозки Аэрофлота). В зависимости от класса перевозимая масса также делится.

• в экономе можете занять одно место сумкой массой до 23 кг;
• в бизнесе имеется два места для багажа массой по 32 кг каждое (суммарно 64 кг).

При перелетах в США и Канаду в эконом-классе могут быть предоставлены два места для багажа. Необходимо уточнить данную информацию заранее.

Использование бонусной программы перевозчиков позволит получить дополнительное место.

В местовой системе не суммируется вес сумок. Если два пассажира едут в эконом-классе и у них две сумки весом 25 и 15 килограмм, им придется заплатить за перегрузку в 2 килограмма, что будет считаться как третье место. Стоимость такого места может быть сопоставима со стоимостью половины или целого билета, особенно у лоукостеров. Аналогичная ситуация и при самостоятельном путешествии — если есть два места по 23 килограмма, то на них нельзя поставить две сумки весом 30 и 10 килограмм.

В разных авиакомпаниях правила провоза багажа могут отличаться

Профсоюзы в разных странах запрещают грузчикам поднимать багаж, вес которого превышает 32 килограмма. Если вы перегрузите свой багаж на 1 килограмм, то придется доплатить за новый багажник и столкнуться с проблемами при доставке груза.

Чемодан в местовой системе должен соответствовать требованиям, которые более строгие, чем в других системах. Его суммарный размер трех сторон не должен превышать 158 см.

Негабаритный багаж

Если ваш груз не соответствует вышеуказанным параметрам, его нужно оформлять как негабаритный. По правилам перевозки багажа на самолете считается негабаритным:

1. Чемодан или сумка с весом более 32 килограмм и суммой измерений более 203 см.
2. Различный спортивный инвентарь (лыжи, доска для серфинга и сноуборда, трекинговые палки и т. д.).
3. Музыкальные инструменты (гитары, тромбоны, аккордеоны и т. д.).
4. Различная климатическая и бытовая техника (кондиционеры, стиральные машины, морозильные камеры, холодильники, телевизоры).

Необходимо предварительно договариваться с авиакомпанией о перевозке любого крупногабаритного груза. Если вы прибудете в аэропорт за час до вылета без предупреждения, то есть возможность, что груз не будет принят.

Авиакомпания может не разрешить перевозку негабаритного груза из-за различных причин, включая отсутствие свободных мест или неподходящий тип воздушного судна.

Оплата за перевозку негабаритных грузов соответствует тарифам компании и не включена в бесплатное место. Однако некоторые компании могут предоставлять бесплатную перевозку лыжного оборудования в зимнее время для привлечения клиентов.

Перевозка хрупкого багажа

Авиакомпании позволяют перевозить хрупкий багаж самолетами, но при регистрации нужно заявить об этом. Работник аэропорта наклеит специальный стикер на чемодан и груз будет доставлен в багажное отделение вручную, а не на эскалаторе. Однако, авиакомпания не несет ответственности за целостность хрупкого груза. Поэтому, лучше взять его в салон в качестве ручной клади.

Правильно сложенный багаж быстро пройдет проверку

Ограничения

Многие авиалинии не разрешают перевозить вещества в багажном отсеке, включая:

1. Радиоактивные (учтите, что проверку на радиоактивность проходят абсолютно все грузы, поэтому если вы приобретете сувенир, а он окажется радиоактивным, то у вас будут серьезные проблемы).
2. Взрывчатые (в том числе патроны, порох, бенгальские огни, файеры, петарды и др.).
3. Легковоспламеняющиеся (никаких зажигалок, заправочных баллонов, бензина, растворителей).
4. Различные газы (баллончики для самозащиты и, в некоторых случаях, дезодоранты).
5. Токсичные, окисляющиеся и ядовитые.

Воздержитесь от перевозки оружия на борту самолета, если нет специального хранилища в багажном отделении. Также запрещено перевозить опасные предметы, которые могут использоваться для нападения. Перевозка оружия требует специальных разрешительных документов, которые выдаются на таможне.

Правила перевозки ручной клади

Пассажиру следует понимать разницу между терминами «багаж» и «ручная кладь». Багаж — это чемодан, который сдаётся в аэропорту при регистрации на рейс. Ручная кладь — это рюкзак или сумка, которые можно взять с собой в кабину самолёта. Вес ручной клади и багажа для одного пассажира не суммируются.

Существуют следующие нормы:

• В бизнесе размеры клади не более 115 см (три измерения), вес — 15 кг.
• В экономе — 115 см, 10 кг.

Внимание! Вы можете брать дополнительные вещи с собой, такие как книги, фотоаппараты, смартфоны, ноутбуки, планшеты, верхнюю одежду, зонты, складные детские коляски, питание для детей, лекарства и другие предметы. Полный список можно найти в Правилах перевозки авиакомпании. Эти вещи не учитываются в габаритах и весе багажа.

Несколько советов

Советуем уменьшить количество багажа, который вы берете с собой, чтобы не превышать лимит, установленный авиакомпанией. Иногда уже 500 грамм перевеса могут привести к проблемам. Хотите избежать неприятностей? Мы поделимся несколькими советами:

• перед покупкой билетов изучайте правила перевозчика касательно багажа (многие лоукосты не включают его в цену билета);
• узнав, сколько килограмм вам можно везти, обязательно взвесьте свой чемодан (это можно сделать в ближайшем отделении почты или на домашних весах, взяв сумку в руки);
• при перегрузке переложите тяжелые вещи в ручную кладь или просто возьмите их на борт (ноутбук, фотоаппарат);
• вещи в ручной клади, согласно правилам, должны находиться в пластиковых пакетах, застегнутых на молнии;
• если есть возможность, то постарайтесь оформить свой груз не как багаж, а как кладь (вы сэкономите кучу времени при регистрации и не потеряете свои вещи).

Ноутбук можно взять с собой — это не ручная кладь и не багаж

Если груз потерялся

Если ваш багаж не прибыл вместе с вами, то необходимо писать заявление на его розыск. Для этого в аэропорту нужно предъявить бирку или квитанцию, полученную при прохождении стойки отправления. Авиакомпания обязана найти багаж в течение трех недель и вернуть его вам. Если багаж не найден или поврежден, то необходимо написать заявление на возмещение ущерба. Если перевозчик отказывается выплатить компенсацию, можно обратиться в суд. В итоге вы получите возмещение морального и материального ущерба.

Внимание! Авиакомпания обязана доставить ваш груз по указанному адресу, а не требовать, чтобы вы его забрали. Это является стандартной услугой и не требует дополнительной оплаты.

Оплата перевозки багажа

Если пассажир не имеет права на бесплатную перевозку багажа по тарифу или ему нужно больше места для багажа, то он может оформить и оплатить дополнительный багаж.

• в процессе онлайн-регистрации, дополнив заказ дополнительным местом багажа;
• в онлайн сервисеПоиск заказов, пройдя аутентификацию заказа и перейдя к оформлению дополнительных услуг по кнопке «Купить услуги»;
• в аэропорту вылета непосредственно перед рейсом.

В правилах перевозки указаны все условия и правила, касающиеся перевозки багажа.

Перед полетом рекомендуем ознакомиться:

• Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных (разрешенных с соблюдением требуемых условий) к перевозке на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и вещах, находящихся при пассажирах;
• Правила перевозки оружия и специальных средств.