Правила перевозки багажа и ручной клади в авиакомпании «Победа»

Каждая авиакомпания в России определяет свои правила перевозки багажа и ручной клади, учитывая требования воздушного кодекса и тарифы аэропортов. При этом Победа разрабатывает свои правила, исходя из законов Российской Федерации, которые могут показаться строгими. Пассажиры должны тщательно ознакомиться с правилами перевозки багажа и ручной клади, установленными авиакомпанией Победа.

Требования, предъявляемые к ручной клади

При перелете в тариф включен провоз багажа и ручной клади в соответствии с законодательством РФ. Однако, авиакомпания Победа ограничивает объем ручной клади из-за своей ценовой политики и желания снизить расходы на ремонт салонов самолетов. При прохождении на борт самолета разрешено взять определенный список вещей.

• женскую сумку или портфель, размеры которых не превышают по высоте, ширине и глубине 75 см;
• книги, журналы, газеты;
• зонтик;
• цветы;
• мобильный телефон;
• планшет;
• ноутбук;
• цифровую или видеокамеру,
• детское питание;
• люльку для перевозки ребенка;
• инвалидное кресло, носилки, костыли при перевозке инвалида.

В авиакомпании Победа не рекомендуется размещать мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки и цифровые камеры в чехлах или других емкостях в соответствии с правилами.

Список всех вещей, которые можно брать в ручную кладь регламентируется пунктом 135 ФАП-82 (Федеральных авиационных правил). Если вы хотите перевезти другие вещи, не относящиеся к этому списку, то придется доплатить.

Рюкзак нужно оплатить дополнительно, поскольку это не женская сумка или портфель. Его лучше положить в багаж, но если в нем есть ноутбук, то его можно взять с собой. Вы можете взять с собой одну или даже две спортивные сумки за дополнительную плату. Каждый пассажир может взять с собой два места багажа, но каждое из них должно соответствовать определенным требованиям.

• 115 см по ширине, длине и глубине в сумме;
• Вес 10 кг.

За дополнительное место пассажир платит 999 рублей онлайн и 1500 рублей в аэропорту.

Правила, предъявляемые к багажу

Каждый пассажир, летящий с «Победой», может бесплатно перевезти в багажном отделении до 10 кг багажа, общим объемом не более 158 см (высота, ширина, глубина). Правила авиакомпании «Победа» не разрешают объединять несколько предметов багажа, если их размеры превышают установленные нормы.

Условия провоза багажа, если он превысил бесплатные нормы — доплата. Место багажа весом до 20 кг оплачивается в размере 1499 рублей через веб-сайт и 3 000 рублей в аэропорту. Количество мест багажа, которое можно сдать в багажный отсек при этом неограниченно. Одно багажное место не превышает такие параметры:

• вес — 32 кг;
• размер — 203 см в сумме трех измерений.

За багаж весом до 32 кг через сайт нужно заплатить 2299 рублей. В аэропорту за каждый килограмм сверх установленного лимита придется доплатить 500 рублей.

Оплатить дополнительный багаж можно на сайте авиакомпании, в аэропорту цены выше. Необходимо изучить правила провоза багажа и продумать, как лучше распределить вещи, чтобы избежать неудобств в путешествии. Возможно, стоит отказаться от некоторых вещей, но лететь на бюджетном авиарейсе позволит значительно сэкономить. Если же у вас много подарков, можно доплатить за дополнительный багаж.

Перевозчик не рекомендует помещать в зарегистрированный багаж:

1. документы;
2. ценные бумаги;
3. деньги и драгоценности;
4. мобильные телефоны,
5. персональные компьютеры;
6. видеокамеры;
7. ключи;
8. коммерческие документы.

Авиакомпания Победа взимает разную плату за багаж. Однако, она предоставляет специальные тарифы, которые включают бесплатную перевозку багажа и ручной клади. Тарифы «Премиум» и «Плюс» позволяют дополнительно перевезти от 10 до 20 кг багажа и 10 кг ручной клади. Тариф «Плюс» предназначен для пассажиров, летящих на курорты, и позволяет перевозить больший вес в багажном отсеке. Размер каждого места для багажа не должен превышать 203 см в трех измерениях.

Если вы приобрели товары в магазинах Tax/Duty Free, то должны уплатить дополнительный сбор в размере 2000 рублей.

Получение зарегистрированного багажа

После прибытия в аэропорт вам сразу же выдают ваш зарегистрированный багаж, как только появляется возможность. Если вы забудете его получить или по какой-то другой причине не сможете это сделать, то он будет храниться бесплатно в течение двух дней. Если вы желаете продлить хранение, то это будет стоить в соответствии с российским законодательством.

Если багаж не получен, а он правильно оформлен и есть номерная бирка, то администрация авиакомпании «Победа» производит розыск его владельца в течение шести месяцев. Устанавливается личность владельца и ему отправляется уведомление. Если за полгода владелец багажа не объявился, то груз реализуется или уничтожается согласно законодательству.

Если пассажир потерял багажную бирку, он должен доказать, что это его багаж, чтобы авиакомпания могла выдать его. Если багаж потерян или поврежден во время перевозки, пассажир может подать претензию в течение 21 дня после прибытия в аэропорт. Стоимость багажа будет возмещена в соответствии с его стоимостью или объявленной ценности.

Перевозка животных

Авиакомпания «Победа» позволяет перевозить животных за дополнительную плату. Если вы планируете взять с собой домашнее животное или птицу на борт, необходимо сообщить об этом представителю авиакомпании на этапе бронирования билета, но не позднее, чем за 24 часа до вылета. На один рейс разрешается перевозить не более четырех животных, каждый из которых должен быть помещен в отдельный контейнер на расстоянии не менее четырех рядов друг от друга. Пассажирам с животными запрещено занимать места у аварийных выходов или в местах, где расположено аварийное оборудование.

Для переноски необходимо использовать специальный контейнер или сумку. Для перевозки птиц необходима клетка. Размеры контейнера:

• длина — не больше 55 см;
• ширина — не больше 40 см;
• высота — не больше 20 см.

Необходимо обсыпать дно контейнера или клетки водонепроницаемым адсорбирующим материалом. В качестве альтернативы контейнеру можно использовать сумку-переноску для маленькой кошки. Для птицы необходимо накрыть клетку плотной темной тканью.

Допускаются к перевозу животные, вес которых вместе с клеткой не более 8 кг. На домашнего питомца нужно оформить ветеринарный паспорт и получить справку о том, что животное здорово и сделаны все прививки.

Пассажир обязан иметь все необходимые документы на животное в соответствии с законодательством страны, в которую оно перевозится.

Перевозка домашнего питомца в контейнере обойдется в 1999 рублей. Лоукостеры не позволяют перевозить животных в багажном отсеке. Обязательно наденьте на своего любимца ошейник с адресом дома. Перед вылетом не забудьте покормить и выгулять его.

Кинологи из федеральных органов могут перевозить своих служебных собак в салоне самолета только с разрешения авиакомпании. Собака должна быть надета маска и привязана к креслу.

Собака-поводырь может быть перевезена бесплатно, даже если ее вес превышает норму, если есть документ, подтверждающий инвалидность человека, которого она сопровождает. Также необходимо предъявить документ об обучении собаки.

Оплата воздушной перевозки клиента и багажа

Клиент имеет право на требование по договору перевозки, включая возврат денежных средств, без оговорок. Это право не зависит от личности оплатившего Бронирование.

Клиент имеет право на требование по договору перевозки, включая возврат денежных средств без оговорок. Это право не зависит от личности оплатившего бронирование лица.

Требования к сдаваемому багажу

Пассажир, купивший невозвратный авиабилет на рейс авиакомпании «Победа», может оплатить дополнительную плату за перевозку своего багажа в багажном отделении самолета. Бесплатно перевозить багаж разрешено только при наличии возвратного билета, а также при перелете с ребенком — коляску или люльку, и для маломобильных пассажиров — костыли или кресло-коляску.

За дополнительную плату пассажир может перевозить свой багаж весом до 10 кг, 20 кг или 32 кг. Размер одного места багажа не должен превышать 203 см в сумме трех измерений (длина, ширина и высота). В багажном отделении можно перевозить неограниченное количество мест багажа.

Перевозчик запрещает совмещать багаж, передаваемый в багажное отделение, если размеры объединенного багажа превышают допустимые.

Правила провоза багажа и ручной клади

По основам Федеральных авиационных правил (ФАП) написана заметка для лучшего понимания правил авиакомпаний России и прав пассажиров. Обновленные ФАПы определяют минимальный вес и габариты ручной клади и багажа, а также разъясняют, какие предметы багажа можно провозить бесплатно на борту российских авиакомпаний.

Можно ли разделять багаж?

Предположим, что клиент выбрал лоукостер «Победа» и оплатил один багаж, весом 20 кг, но разделил его на две части по 10 кг. Однако, при прохождении регистрации, ему необходимо будет доплатить за второй багаж как за отдельное место. Нельзя разделять один оплаченный багаж на два разных места, также запрещено объединять багаж нескольких пассажиров. Если два пассажира летят вместе, выгоднее купить один багаж весом 20 кг, чем два по 10 кг.

Доплата за перевес багажа

При регистрации, если обнаружен перевес багажа, авиакомпания «Победа» просит доплатить за каждый лишний килограмм, а не за общий перевес.

Перевес до 3 кг стоит 500 рублей в аэропортах России и 8 евро в аэропортах других стран.

При перевесе багажа от 4 до 9 кг, стоимость перевозки в аэропортах России составляет от 1599 до 2599 рублей в зависимости от маршрута, а в иностранных аэропортах — 39 евро.

Перевозка груза, размеры которого превышают 203 см в сумме измерений и весом до 32 кг, обойдется в 5000-6500 рублей в российских аэропортах и в 89 евро в зарубежных аэропортах.

Перевозка велосипеда, рыболовного снаряжения, лыж и сноубордов через сайт, колл-центр и аэропорты России стоит от 1499 рублей при весе не более 20 кг. В иностранных аэропортах цена начинается от 23 евро. Стоимость перевозки аналогична для всех указанных предметов.

Как меньше потратить на багаж и ручную кладь

О разговоре стоимости багажа мы отметили, что клиенту выгоднее оплатить его на сайте «Победы» при бронировании билетов, независимо от того, сколько кг он провозит. В аэропорту цена возрастает, особенно если вес чемоданов превышен, и клиенту придется доплачивать за каждый лишний килограмм.

При покупке билета на рейс авиакомпании «Победа» есть возможность дополнительно купить багаж. Если до вылета осталось более 4 часов и онлайн-регистрация еще не пройдена, багаж нужно добавить через колл-центр, используя существующее бронирование. Также можно сделать это на стойке регистрации в аэропорту до окончания регистрации на рейс и прохождения онлайн-регистрации.

Пассажирам предлагается выбор тарифов от перевозчика. Так, тариф «Максимум» включает перелет, ручную кладь, одно место багажа до 20 кг, выбор места и другие привилегии. Тариф «Базовый» не предоставляет таких преимуществ, но его стоимость ниже.

Нормы и условия провоза багажа

Авиакомпания «Победа» предлагает нетипичный подход к правилам багажа, который может показаться непривычным для российских путешественников. Здесь нет никаких упоминаний о тарифах на авиабилеты, классе обслуживания и тому подобном — всё максимально просто и понятно.

• Ручная кладь

Путешественнику предоставляется выбор между двумя вариантами норм провоза ручной клади, чтобы он мог определить, какой из них лучше подходит ему по соотношению цены и удобства.

• По объему

При наличии такой возможности пассажир может брать в кабину самолета любое количество вещей, не ограничиваясь весом и количеством мест.

Главное условие – суммарные габариты не более установленных 36 х 30 х 27 см. Проверка калибратором трижды: во время регистрации на рейс, в зоне досмотра и в стерильной зоне перед входом в самолет.

Вещи нужно помещать в калибратор без усилий, чтобы они не были запихнуты.

Нужен только ноутбук и зонт без чехла.

• По весу

По Федеральным авиационным правилам действуют рекомендации, согласно которым каждый пассажир может взять с собой до 5 кг ручной клади размером 4х36х30 см, которой иногда является обычный ноутбук.

Допускается небольшой рюкзак, женская сумка или портфель (размером 23х36х30 см) сверх установленной нормы, а также стандартные предметы, разрешенные для перевозки авиакомпаниями, такие как букеты, детские люльки, костыли или трости, верхняя одежда и т.д.

При полете можно взять детское или диетическое питание, лекарства в кабину.

Дети в возрасте от 0 до 2 лет, путешествующие без купленного места, не подпадают под нормы ручной клади.

• Регистрируемый багаж

Схема очень проста — бесплатной нормы зарегистрированного багажа не существует, а стоимость зависит от четырех параметров.

• маршрут – для внутренних и международных авиалиний разные тарифы;
• вес – до 10, 20 или 32 кг;
• типа багажа – трансферный, сверхнормативный или специальный (спортивное оборудование, животные и т.д.);
• каким образом и за сколько времени происходит регистрация (оплата) багажа.

Пассажир может доплатить за перевес своего багажа в зависимости от его размера.

Особенности оформления багажа

«Победа» помогает пассажирам разобраться с багажом. Внизу ответы на часто задаваемые вопросы.

Можно ли оплатить 32 кг, но взять несколько сумок общим весом 32 кг?

Регистрируемый багаж стоит по весу и количеству мест. Если у вас больше одной сумки, то вам нужно будет доплатить за остальные места и килограммы.

• Можно ли вернуть деньги за оплаченный багаж, если чемодан оказался легче?

Оплата за регистрируемый багаж не подлежит возврату. Путешественник может приобрести билет, а затем оформить багаж позднее, когда будет ясно, что нужно взять с собой.

• Как быть с багажом на стыковочных рейсах?

Если пассажир летит с разными билетами на рейсы, ему нужно будет забрать багаж в транзитной точке прибытия и заново его сдать. А если это одна маршрутная квитанция стыковочного рейса, то багаж будет оформлен автоматически.

• Можно ли взять с собой детскую коляску?

Запрещено вносить коляски в салон, однако можно передать их как сверхнормативный багаж — это услуга предоставляется бесплатно. Детские автокресла или бустеры могут быть приобретены за дополнительную плату.

Чтобы избежать споров по поводу багажа перед вылетом, пассажиру достаточно придерживаться правил перевозки, которые рекомендует авиакомпания. В компании «Победа» условия крайне выгодные и лояльные, поэтому нет необходимости переживать по поводу перевозки нестандартных или сверхнормативных вещей. Если возникнут вопросы, лучше уточнить их у сотрудника авиалиний.

Авиакомпания «Победа» — с нами безопасно и комфортно! Летаем с удовольствием!