Какой багаж можно провозить в самолете бесплатно

Перед отправкой в путешествие каждый человек берет с собой необходимый багаж. В зависимости от цели поездки это может быть простой портфель с документами и парой рубашек, или несколько дорожных сумок и большой чемодан, если это отпуск с семьей на несколько недель. Некоторым мужчинам нужна небольшая барсетка для денег и документов, а женщины не забывают о дамских сумочках. Дети несут маленькие рюкзачки на спине, а у пассажиров в руках могут быть зонты, тросточки, цветы и фотоаппараты.

Если вы едете на поезде или автомобиле, то проблем с багажом, его объемом и содержимым не возникает. Но если вы летите на самолете, то возможны трудности. Давайте разберемся.

Что можно, а что нельзя провозить в самолете

Самолет – транспортное средство повышенной опасности, поэтому перевозка некоторых предметов может повлиять на безопасность полета и пассажиров. К таким предметам относятся:

• взрывчатые вещества;
• горючие жидкости;
• токсичные и ядовитые вещества;
• радиоактивные вещества;
• все виды газов;
• самовоспламеняющиеся вещества;
• все виды оружия и боеприпасы к ним;
• фейерверки и др.

В неблагоприятных условиях некоторые предметы могут стать угрозой для жизни и здоровья пассажиров и экипажа, а также повлиять на безопасность полета. Поэтому эти предметы могут перевозиться только на специально оборудованных самолетах, а запрещены на пассажирских авиалиниях.

Многие авиакомпании не разрешают провозить колюще-режущие предметы в качестве ручной клади.

1. ножей;
2. вязальных спиц;
3. игл;
4. штопоров и др.

Во время полета эти предметы могут нанести травмы пассажирам из-за движения самолета. Кроме того, перевозка некоторых жидкостей в ручной клади ограничена.

• шампуней;
• гелей;
• духов;
• спреев;
• кремов и др.

Можно перевозить их только в ограниченном количестве и в запечатанных упаковках. Изъятием могут быть жидкости и товары, купленные в магазинах без пошлины в аэропорту.

Ограничения, накладываемые на багаж

Перевозка багажа по правилам безопасности авиаперелетов имеет свои стандарты. Правила безопасности общие для всех стран — запрещено провозить оружие, взрывчатые вещества и наркотики. Однако, есть специфические правила, которые зависят от страны. Например, запрещено провозить религиозную литературу, не соответствующую религии страны прибытия.

Читайте также: Можно ли провозить зажигалку в самолете

Помимо запретов, для полетов на самолетах есть ограничения, связанные со спецификой транспорта. В этом случае, это относится к весу багажа, который перевозит самолет, так как ограничен вес полезной нагрузки. Суммарный вес багажа всех пассажиров не должен превышать максимальный вес полезной нагрузки, установленный для конкретного самолета.

Какой бывает багаж

Пассажирский багаж на борту воздушного судна делится на регистрируемый и ручную кладь.

Сотрудники аэропорта занимаются регистрацией багажа вместе с билетами пассажиров. Вес багажа измеряется на весах и отдельно отправляется в багажное отделение самолета. Ручная кладь разрешена для провоза в салоне самолета и может быть размещена на специальных полках, в руках пассажира или рядом с его креслом (предпочтительно не на проходе). Специальные карманы предусмотрены для небольших предметов, таких как книги, газеты, планшеты и т.д. в пассажирских креслах.

Авиапассажиру на заметку

Перевозка личных вещей и багажа в самолете является сложной задачей. Пассажиру необходимо заблаговременно подготовить свои вещи для полета, прежде всего, ознакомившись с правилами перевозки пассажиров и грузов в выбранной авиакомпании, а также узнать тип воздушного судна, на котором будет осуществляться перелет. Каждый турист понимает, насколько выгоден бесплатный провоз багажа в самолете.

Необходимо определить класс обслуживания для приобретенного авиабилета. Затем можно ознакомиться с информацией о весе и размерах регистрируемого багажа и ручной клади, которые разрешены выбранной авиакомпанией на данном типе самолета. Там же указаны допустимые предметы, количество и способ упаковки во время перелета.

Далее можно начинать подбирать и собирать багаж и личные вещи, которые нужны для полета. Важно распределить вес каждого типа багажа правильно и проверить размеры. Все запрещенные к провозу предметы должны быть упакованы в сумки и чемоданы, которые будут зарегистрированы.

Аккуратно собранный багаж поможет избежать неожиданных расходов и проблем при регистрации на самолет.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Авиаперевозчики не всегда соблюдают федеральные правила авиации, требуя от пассажиров сдать в багаж вещи, которые можно бесплатно провозить в салоне. Пассажиру приходится выбирать между подчинением незаконному требованию и пропуском рейса.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Пассажир авиакомпании был вынужден купить новую коляску в аэропорту, так как ему не предложили замену на время ремонта. Он потребовал компенсацию расходов от «Аэрофлота», но перевозчик отказался, после чего пассажир обратился в суд. Суд признал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему было это запрещено. В результате авиакомпания была обязана выплатить истцу стоимость ремонта, покупки новой коляски, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Обычно пассажиры соглашаются с требованиями сотрудников авиакомпании и платят за багаж, даже если эти требования несправедливы. Они боятся, что если откажутся, им не разрешат посадку. Если хотят вернуть деньги, им придется обратиться в суд после полета, но мало кто это делает из-за невысоких сумм, которые можно потребовать назад, даже с штрафом и компенсацией за моральный ущерб.

Авиакомпания попросила пассажира положить свой рюкзак в багаж и заплатить за это дополнительно 2000 рублей. Если клиент обратится в суд, то ему могут вернуть 2000 рублей и дополнительно выплатить компенсацию морального вреда в размере 1000-3000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от суммы, которую нужно было заплатить, т.е. в общей сложности 1000 рублей.

Житель Свердловской области столкнулся с проблемой, когда он хотел взять свой портфель с документами и вещами на борт самолета. Сотрудники авиакомпании заявили, что портфель имеет недопустимые габариты и должен быть отправлен в багаж. Мужчина был вынужден заплатить 2000 рублей за дополнительный багаж.

Пассажир подал иск в суд, требуя возврата 2000 Р, уплаты штрафа и компенсации морального вреда в размере 5000 Р. Мировой судья отказал истцу. Однако апелляционный суд признал, что авиакомпания была неправа, поскольку в пункте 135 ФАП-82 указано, что пассажир имеет право провозить сверх норм ручной клади, установленных перевозчиком, сумку или портфель без ограничения их размеров. Следовательно, решение мирового судьи было отменено, а пассажиру было назначено возмещение в размере 2000 Р, компенсация морального вреда в размере 2000 Р и штраф в размере 1000 Р.

При возникновении ситуации, когда персонал авиакомпании настаивает на том, чтобы вы отправили вещи в багаж, хотя они могут быть бесплатно провезены в салоне, можно попытаться угрожать судебным разбирательством и начать записывать разговор на видео. Возможно, это поможет убедить работников изменить свое решение. Если же такой подход не дает результатов, можно обратиться в суд и использовать записанные материалы в качестве доказательства своей правоты.

Если бы суды выносили более значительные решения по моральному ущербу, авиакомпании, вероятно, были бы более бережны к своим пассажирам и строже соблюдали законы. Однако большинство пассажиров не готовы защищать свои права, так как суммы компенсаций слишком малы. Люди не желают тратить свои силы и время на судебные разбирательства из-за нескольких тысяч рублей.

Допустимый вес багажа в самолете: общие моменты

Пассажиры авиакомпаний-лоукостеров редко летают без сумки для документов или ноутбука. Основная часть вещей вместе с объемными/тяжелыми сумками перевозится как регистрируемый багаж, который имеет ограничения на вес и габариты, установленные перевозчиком. Поэтому важно знать информацию о бесплатном провозе багажа, чтобы узнать нормы для выбранной авиакомпании и оплаченного тарифа билета.

Обычно в тарифах авиакомпаний учитывается возможность бесплатного и платного перевоза багажа. На это влияют не только характеристики (вес, размер, количество), но также маршрут и продолжительность полета, а также класс обслуживания, который был оплачен.

Пассажирам эконом-класса предоставляется одно бесплатное место регистрируемого багажа (до 10 кг) и одно место ручной клади. Ограничения по весу различаются у разных авиакомпаний, но обычно можно сдать одну сумку/чемодан до 20-23 кг, для младенца до 2 лет (без отдельного места) — до 10 кг. Пассажиры первого и бизнес-класса могут иметь до двух багажных мест, поэтому в некоторых случаях перелет с тяжелым багажом в повышенном классе может быть выгоднее, чем экономический класс с доплатой.

В полет можно взять и больше бесплатной нормы — с условием доплаты за перевес, однако и тут есть ограничения: по правилам главных международных аэропортов, одно место багажа не может весить более 32 кг. Перевозку багажа, превышающего лимиты веса и габаритов для одного места, необходимо согласовывать с представителями авиакомпании.

При путешествии вдвоем «объединить» багаж можно далеко не всегда: официально, по правилам авиакомпаний, не разрешается суммирование установленных норм по весу и размеру, если пассажиры желают провезти одну тяжелую сумку вместо двух легких. И хотя заведомо надеяться на такую хитрость не стоит, на практике плата за перевес в пределах потолка в 32 кг может и не взиматься: все индивидуально и зависит от строгости соблюдения правил, прихотей сотрудников авиакомпаний (например, семьям с единственным чемоданом действительно временами идут навстречу и прощают небольшие превышения нормы), а также от работы профсоюза грузчиков, не допускающего подъема тяжестей сверх нормы.

В авиакомпаниях устанавливаются индивидуальные правила для веса ручной клади, который закреплен за каждым пассажиром в самолете. Некоторые компании разрешают до 12 кг, в то время как другие ограничивают до 5 кг. Кроме того, к ручной клади, не входят личные вещи пассажира, такие как пальто, дамская сумочка, тонкий портфель с документами, сумка с ноутбуком или фотоаппаратом, зонт, а также ортопедические приспособления, такие как костыли или трость.

Важно знать, что при перевозке багажа нескольких авиакомпаний, работающих по код-шеринговому договору, необходимо учитывать, что нормы провоза багажа могут отличаться. Поэтому перед вылетом нужно изучить правила провоза багажа каждой авиакомпании по маршруту, чтобы избежать дополнительных расходов на перевес. Такие ситуации могут возникнуть при перелете через Европу из США или Канады, где действуют единые и высокие нормы провоза багажа и ручной клади.

При приобретении билетов по акциям и промо-тарифам регулярных авиаперевозчиков, а также при использовании бонусов могут быть ограничения на перевозку багажа. Часто такие перелеты предполагают меньший вес ручной клади или регистрируемого багажа.

Важная информация! Участвуйте в совместной акции Туристер. Ру и Ostrovok.ru. Вам вернется 4% стоимости бронирования отеля на cайте Ostrovok.ru. Подробнее на странице акции.

Потеря багажа в аэропорту

Если у пассажира пропал багаж в аэропорту (не был доставлен и так и не появился на ленте), то стоит сразу же, не покидая зону прилета, обратиться на стойку Lost and found или к сотрудникам службы розыска багажа авиакомпании, совершавшей рейс. Для возвращения утраченного багажа обычно необходим официальный письменный запрос: для его оформления с собой нужно иметь билет с багажным талоном и действующее удостоверение личности. В некоторых авиакомпаниях отслеживать ход поиска багажа по данным составленного акта можно онлайн: такой сервис есть на официальных сайтах.

Согласно законодательству России, поиск багажа продолжается 21 день, а затем пассажир может получить компенсацию за утерянный багаж.

Согласно международных договоренностей, закрепленных Монреальской конвенцией, максимальный размер компенсации составляет 1131 SDR (около 1500 долларов), однако на практике сумму выплаты за каждый килограмм потерянного багажа нужно уточнять у авиаперевозчика: у иностранных компаний в среднем получается около 20 долларов за килограмм, у российских — 600 рублей. По внутренним правилам ряда крупных международных авиакомпаний, их компенсации могут даже превышать общепринятую сумму.

Если багаж поврежден или в нем отсутствуют предметы, то следует действовать по одной и той же схеме, но нужно помнить о сроках подачи заявлений. Для международных рейсов это необходимо сделать в течение 7 дней с момента получения, а для внутренних рейсов – в течение 6 месяцев. Если требуется стандартная компенсация за каждый килограмм потерянного багажа, необходимо предоставить описание пропавших вещей. Если имеются чеки на эти предметы, то можно рассчитывать на частичный или полный возврат стоимости. Размер компенсации определяется авиакомпанией в каждом случае повреждения багажа во время перелета. Желательно застраховать и отправить багаж с объявленной ценностью и оплатить соответствующую плату.

Багаж. Правила провоза и регистраци багажа. Запрещенные и разрешенные предметы

Как быть, если у меня большой или тяжелый багаж?

Если ваш багаж превышает допустимый вес, является крупногабаритным (более 203 см в сумме трех измерений), тяжеловесным (более 32 кг в одном месте) или требует перевозки в кабине самолета, то вы должны будете заплатить за него согласно установленным тарифам авиакомпании. Обратите внимание, что авиакомпания может принять такой багаж только в случае наличия свободных мест на борту самолета. Поэтому рекомендуется заранее согласовывать этот вопрос и бронировать место на самолете.

Какова норма бесплатно провозимого багажа?

По правилам, каждый пассажир, кроме детей до 2 лет, может бесплатно перевезти 10 кг личного багажа. Однако, у большинства авиакомпаний лимит бесплатного провоза багажа составляет 20 кг, а у некоторых — 30 кг.

Сколько вещей можно взять с собой в самолет?

Пассажиры могут брать с собой в салон самолета ручную кладь — это вещи, которые они несут с собой. Некоторые предметы личного пользования, включая зонты, чемоданы, детское питание и ноутбуки, не считаются ручной кладью и не взвешиваются. Остальные вещи помечаются биркой «Ручная кладь». Обычно ручная кладь не должна быть тяжелее 5 кг и входит в норму бесплатного провоза багажа, но у некоторых авиакомпаний могут быть исключения.

Ценные вещи в багаже?

При перевозке ценных вещей в багаже можно указать их стоимость. Эта услуга стоит дополнительной оплаты. Но не рекомендуется помещать в багаж драгоценности, антиквариат и другие дорогостоящие предметы, так как что-то может случиться с ними. Хотя ответственность за сохранность багажа переходит к авиакомпании после передачи его перевозчику и получения багажной бирки, багаж должен быть доставлен тем же рейсом, что и пассажир, и выдан ему в пункте назначения. Федеральные авиационные правила устанавливают процедуры хранения и поиска багажа.

Минимальный вес багажа

На регистрации в аэропорту можно бесплатно сдать багаж весом не менее 10 кг только при покупке возвратных авиабилетов. При покупке невозвратных авиабилетов багаж может не входить в стоимость.

Сообщите авиакомпании заранее о превышении 30 кг перевозимого багажа. Международный лимит составляет 32 кг.

SkyUp — лоукостер с багажом

С тарифом Economy Basic на рейс можно взять ручную кладь стандартного размера 55х40х20 см до 9 кг. Стоимость второй единицы ручной клади для пассажиров чартерных и регулярных рейсов составит 12 долл при обращении в контактный центр или через официальные страницы соцсетей, в аэропорту стоимость составляет 25 долл.

С 1 апреля 2021 года все дополнительные вещи, такие как ноутбук, верхняя одежда, зонтик, книга или журнал, папка для бумаг, товары Duty Free должны размещаться внутри сумки/чемодана ручной клади.

С тарифом Economy Standard пассажир может взять одну бесплатную единицу ручной клади стандартного размера 55х40х20 см весом до 9 кг и вторую бесплатную единицу размером 35х20х10 см весом до 5 кг.

Если же пассажир выбрал тариф Economy Flex — то он может взять две бесплатные единицы ручной клади до 9 кг, размеры — 55х40х20 см.

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями могут дополнительно взять в салон самолета необходимое им в течение перелета вспомогательное оборудование: складное кресло-коляска, трость, костыли, ходунки и тому подобное.Если билет включает перевозку багажа (бесплатно в тарифах Economy Standart и Economy Flex), то пассажир может взять с собой один чемодан весом до 23 кг и габаритами до 158 см (до 32 кг на некоторых рейсах). Дополнительный багаж будет стоить для пассажира 25 евро за чемодан до 23 кг и 40 евро — за чемодан весом 23-32 кг.

LOT — до 96 кг багажа

В экономическом классе можно брать с собой багаж размером 55х40х23 см и весом до 8 кг. В классе Премиум Эконом также разрешено одно место багажа весом до 8 кг на международных рейсах и два места багажа с общим весом до 12 кг на межконтинентальных рейсах. В Бизнес-классе допустимо провозить два места багажа, каждое весом по 9 кг.

Можно приобрести небольшую сумку размером 40х35х12 см в любом классе. Количество багажа, разрешенное для перевозки, зависит от класса и направления.

Air France — множество вариантов багажа

Пассажир обычно может взять на борт один большой и один маленький предмет ручной клади, например, рюкзак и женскую сумочку, фотоаппарат или сумку для ноутбука. В эконом-классе максимальный размер ручной клади составляет 55х35х25 см, а вес — 12 кг. В бизнес-классе — не более 18 кг.

Также можно взять верхнюю одежду, зонт и покупки с Duty Free.

Сдаваемый багаж должен быть весом до 23 кг и размером 158 см. Участники программы лояльности Flying Blue Elite могут сдавать два чемодана.

В классе Premium Economy можно провезти три предмета ручной клади общим весом до 18 кг: два больших и один малый. Кроме того, пассажир может провезти два чемодана по 23 кг или три чемодана, если он является участником программы лояльности.

В бизнес-классе можно перевезти два больших предмета ручной клади и один малый общим весом до 18 кг и два предмета багажа до 32 кг каждый. Третий багаж доступен участникам программы Flying Blue Elite.

Путешественники первого класса имеют аналогичные возможности. Однако, первоклассный пассажир может брать с собой три чемодана, а участник программы лояльности — целых четыре.