Авиакомпания Somon Air: описание и самолеты

Таджикистан издавна считается крупной аграрно-индустриальной страной, в которой уделяется внимание развитию разных сфер и направлений деятельности. Авиатранспорт и авиаперевозки занимают отдельную нишу экономического развития. Авиакомпания Somon Air стала первым частным авиаперевозчиком, известным как в республике, так и за ее пределами.

Исторический экскурс

Компания «Сомон Эйр» была создана в 2008 году и успешно развивается за короткий период своей деятельности. Ее первые полеты были направлены в Россию, Европу, Китай и страны Средней Азии. На данный момент география полетов постоянно расширяется. Важными факторами являются:

1. Компания постоянно осваивает новые направления развития воздушного бизнеса.
2. Ее регистрация проходила на Виргинских островах.
3. По сведению международных экономистов – является «детищем» семьи президента Таджикистана.
4. Первичным капиталом стал доход, полученный от сделки, связанной с массовой продажей алюминия-сырца «ТАЛКО».
5. Первичное пополнение авиапарка осуществлялось за счет периодической реализации акции ГЭС (Рогунской).

На начальном этапе развития компания была вынуждена брать в аренду популярный в те времена самолет Боинг №737-800. Тогда мнения политологов склонялись к тому, что она не выдержит конкуренции, и деятельность долго не продлится.

Для развития не хватало денег и времени, поэтому возникли финансовые проблемы. Тем не менее, к 2009 году компания «Сомон Эйр» приобрела два новых лайнера той же серии, несмотря на скептицизм со стороны.

За год активной работы компания продвинулась вперед благодаря положительным результатам. Они включают:

• существенное расширение авиапарка;
• расширение штата сотрудников, деятельность которых была направлена на создание авиабренда, отвечающего всем мировым требованиям.

В тот период руководство занималось разработкой уникальных характеристик для новой авиакомпании. Многие дизайнеры логотипов выбрали простой вариант, отражающий суть деятельности и направления.

В начале 2011 года был приобретен еще один Боинг №737-300, который стал третьим самолетом в парке. Это приобретение было связано с 100-летним юбилеем Мирзо Турсун-Заде, знаменитой героической личности национального масштаба. В честь него была названа третья единица авиатехники.

Официальный сайт авиакомпании Somon Air

Компания продолжает развиваться и искать новые возможности. Планирование на будущее включает в себя:

• расширение собственного авиафлота;
• увеличение маршрутных сетей;
• разработка новых программ и услуг для клиентов;
• создание новых рабочих мест;
• усовершенствование услуг с целью полного соответствия требованиям, предъявляемым со стороны международных стандартов качества.

Недавними успехами являются такие события:

• был создан официальный сайт авиакомпании «Сомон Эйр» — somonair.com ;
• присоединение к системе BSP, которая действует на территории более 14 азиатских и европейских стран;
• упрощена система расчетов, касающихся других авиаперевозчиков и агентов по статье «оказание услуг»;
• проведено заключение многочисленных соглашений систем интерлайн с конкретными авиаперевозчиками из разных стран азиатского континента, СНГ и Европы. Эти документы позволяют перевозить пассажиров на руках, у которых присутствуют билеты других партнеров-перевозчиков.

О самолетном парке и популярных рейсах

Парк самолетов Somon Air в настоящий момент включает в себя 6 единиц данной техники. Все они принадлежат единственному и всемирно известному производителю – «Боинг».

Компания постоянно работает над расширением географии полетов. На данный момент компания осуществляет полеты на следующие направления:

1. В пределах страны – город Душанбе (аэропорт базового значения) или Худжанд.
2. Крупные города РФ и соседние республики в лице Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Иркутска, Красноярска, Барнаула, Тюмени, Перми, Сочи, Нижневартовска, Казани и Ханты-Мансийска.
3. В Кыргызстан (город Бишкек), в Казахстан (город Алматы).
4. В Украину – Киев.
5. В Саудовскую Аравию – Джедда.
6. В ОАЭ – аэропорт Дубая.
7. В Турцию – Стамбул.
8. В Германию – аэропорт Франкфурт-на-Майне.
9. В Китай – аэропорт Урумчи.

Услуги приобретения авиабилетов

Приобрести авиабилеты «Сомон Эйр» можно разными способами.

1. Стандартный вариант – в виде денежных средств (наличность) в кассах любого города.
2. Наиболее востребованный способ – оплата с использованием банковских карт известных международных (виртуальная). Иногда этот способ необходимо согласовывать как с банком, так и с компанией, так как некоторые карты могут быть непригодными для проведения таких расчетов.
3. При помощи технологии e-ticket или, проще говоря, электронного билета. Этому способу приобретения билетов отдают предпочтение многие пассажиры, так как он не только востребованный, но и очень удобный. Его отличительно-преимущественными качествами являются следующие:

• позволяет существенно экономить время не только в момент покупки, но и во время совершения полета;
• бронирование билета осуществляется на сайте, выкупать его необходимо не позже, чем через сутки, в противном случае бронь будет снята (аннулирована);
• исключена возможность потери, кражи или банального забытия в домашних условиях перед вылетом;
• скан-копия проездного документа может быть отослана по необходимости друзьям, родственникам, коллегам по профессиональной деятельности;
• покупка может осуществляться вторыми лицами в пользу первых или третьих лиц с условием их прихода для регистрации.

Услуги и сервисы

Компания заботится о своих клиентах круглосуточно. Регулярно разрабатываются новые услуги и сервисы. Основное внимание уделяется следующим аспектам:

1. Безопасность и забота, которая отражается в предоставлении услуг перелета разной комфортности – два основных класса (эконом или бизнес). Перелет в эконом-варианте подразумевает возможность употребления горячих блюд, безалкогольных напитков и чтения свежей прессы. В бизнес-варианте пассажиры могут насладиться сервисом высокого уровня комфортности. Присутствует расширенное меню блюд горячей подачи, закусок и алкогольной продукции. Авиасалоны оснащены мультимедийным оборудованием последнего слова техники, которое позволяет скоротать время в полете при помощи просмотра интересующих передач, фильмов, прослушивания музыки или даже работы за компьютером.
2. Постоянно совершенствуется услуга трансферной перевозки. Она подразумевает возможность для путешествующего лица переезжать из аэропорта-отправления в аэропорт конечного назначения, но с промежуточным кратковременным процессом пересадки в трансферном аэропорту. Основополагающее преимущество данной системы и его отличительная черта от пересадок стандартного типа заключается в отсутствии прохождения всевозможных условностей обязательного характера (манипуляции с багажом, регистрация на таможне и т. п.).
3. Лояльная политика перевозки багажа – этот вопрос постоянно совершенствуется, и в него вносятся изменения, которые дают возможность пассажирам везти багаж разной весовой категории на разных условиях. Это, в первую очередь, касается перевозки дополнительного багажа сверх установленных ограничений по норме, и это все происходит без внесения оплаты дополнительного характера. К категории такого «льготного» багажа в большинстве своем относятся: компьютерная техника минимальных размеров, женские сумки и деловые мужские кейсы, детское питание в спец. упаковке, люльки для детей, костыли, портативные кресла или же носилки и другие принадлежности, которыми пользуются люди, ограниченные в самостоятельно передвижении и т. п.
4. Особое внимание уделено пассажирам – беременным, инвалидам по слуху, зрению, людям, прикованным к инвалидным коляскам. Их перелеты нуждаются в предоставлении необходимой медицинской документации, которая является подтверждением отсутствия препятствий для данных действий.
5. Перевозка животных – актуальный вопрос, поэтому он также учтен руководством и разработан перечень условий, на основании которых можно осуществлять ее. В основе таких правил – путешествие домашних животных в багажном отделении либо на борту в качестве багажа. Такая разновидность багажа нуждается в дополнительной оплате.
6. Разработаны правила полетов с детьми, они касаются младенцев (1 младенец, без предоставления дополнительного места), детей от 2 до 12 лет с отдельным пассажирским местом. При необходимости условия подлежат индивидуальному рассмотрению, и авиакомпания идет на адекватные уступки для решения вопроса.

Авиакомпания всегда стремится к совершенствованию своих услуг, поэтому она постоянно находится на этапе улучшения. Клиенты уже знают и доверяют ей, так что в будущем мы можем ожидать только приятные сюрпризы и лояльные условия обслуживания.