Российская авиакомпания РусЛайн работает с 1997 года и осуществляет перевозки пассажиров как по России, так и в страны СНГ и далекого зарубежья. Для заказа билетов и получения ответов на интересующие вопросы, вы можете воспользоваться контактным телефоном +7 800 5555 800.
Зарегистрирована компания была, как уже упоминалось в 1997 году. РусЛайн стала первой авиакомпанией в России, которая получила разрешение на право использования самолета моделей Bombardier CRJ 100/200, способных перевозить до пятидесяти пассажиров.
В 2010 году РусЛайн купила менее развитую компанию «Волгу-Авиаэксперсс». В тот же год компания получила разрешение на перевозку грузов в международном воздушном пространстве.
Основной офис авиакомпании находится в Москве. На официальном сайте РусЛайн имеется подробная информация о жизни компании, а также возможность покупки, возврата и обмена билетов, а также ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Также вы можете прочитать об услугах, предоставляемых компанией. К примеру, следует знать, что норма ручной поклажи, которую пассажир может взять с собой в салон составляет всего 5 кг. В багаж же можно сдать несколько больше – до 20 кг, однако показатель все равно не радует. Официальный сайт находится по следующему электронному адресу – https://www.rusline.aero .
- Катастрофа 2011 года
- Парк самолетов
- Программа лояльности
- Классы обслуживания
- Популярные направления авиакомпании Руслайн
- Как купить билет на официальном сайте Руслайн
- Самолеты РусЛайн сегодня
- История и самолеты авиакомпании RusLine
- Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании
- Адреса офисов и телефоны авиакомпании
Катастрофа 2011 года
РусЛайн испытал самую серьезную аварию за всю свою историю — крушение Ту-134 под Петрозаводском. В результате столкновения с деревьями и землей 20 июня 2011 года, самолет загорелся и был почти полностью уничтожен.
Причина аварии – дождливая погода и туман, которая делала видимость практически невозможной. Экипаж не смог оперативно отреагировать на погодные условия и не справился с управлением. Самолет не долетел до аэропорта всего на 1.2 км, после чего произошла катастрофа. На борту находилось в общей сложности 52 человек, включая членов экипажа. В результате падения самолета погибло 47 человек, а остальные получили тяжелые травмы.
Парк самолетов
Когда компания была зарегистрирована, они использовали Як-40 и Ту-134 в качестве своих самолетов. Но Як-40 больше не используется, потому что эта модель считается устаревшей. Ту-134 также большей частью не используется, но можно найти некоторые страны, где он все еще используется. Однако, РусЛайн не использует Ту-134, особенно после событий 2011 года. В настоящее время, парк самолетов РусЛайн состоит из:
- трех самолетов Embraer EMB 120 Brasilia;
- десяти самолетов Bombardier CRJ-100;
- восьми самолетов Bombardier CRJ-200.
Региональный самолет Embraer EMB 120 Brasilia способен вмещать в своем салоне до тридцати пассажиров. Данный самолет способен совершать рейсы на дальность до 1500 км, что относит его к классу региональных авиалайнеров. С этой моделью довольно часто происходят инциденты, которые закачиваются гибелью пассажиров.
Bombardier CRJ-100 также относиться к классу региональных самолетов. На своем борту, кроме экипажа, самолет может вмещать до 50 пассажиров, которых способен расположить в полном удобстве. Главная особенность самолета в том, что он практически достигает той же скорости, что и большие пассажирские авиалайнеры, а экономия топлива при этом действительно заметная.
Bombardier CRJ200 – более новая модель, которая отличается от предыдущей двигателями нового поколения. При таких же характеристиках мощности, скорости полета он стал есть меньше топлива. Как и предыдущая модель он способен вмещать до пятидесяти пассажиров на своем борту. Еще одна особенность в том, что он может совершать посадку в высокогорных регионах, чего предыдущая модель себе позволит не может.
Модели Bombardier CRJ показали себя как надежные авиалайнеры. За все время эксплуатации – с начала 1990-х годов было потеряно всего шестнадцать самолетов, при том, что построено – почти две тысячи.
Главная страница официального сайта
Программа лояльности
Одной из самых ярких особенностей РусЛайн является наличие специальной программы для частых клиентов. Называется она «МилиON». Ее суть заключается в том, что на счет пассажира открывается подсчет миль, которые он пролетел, пользуясь услугами компании. Чем больше миль пассажир в общей сложности пролетел, тем большую скидку он получит на покупку дальнейших билетов.
Еще один большой плюс для постоянных клиентов в том, что когда пассажир является членом компании и она отправляет его в командировки, то начальство может оформить специальный договор на своего сотрудника. По нему постоянный пассажир получает индивидуальную скидку.
Любой желающий может заказать чартерный рейс на нужную дату и в нужное место. Вы можете забронировать любое количество билетов, выбрать питание, транспорт и так далее. Заказ чартерных рейсов возможен круглосуточно по следующим телефонам – +7 (495) 662-38-53 и +7 (903) 720-02-08. Также можно отправить письмо на электронную почту, которая находиться по адресу [email protected]. Для заказа рейса следует заполнить анкету, которая находится на официальном сайте. Оплата билетов производиться с помощью банковских карт и наличными.
Пассажир может получить страховку перед вылетом. Если произойдет авария и пассажир получит травму, как физическую, так и психологическую, страховая компания должна выплатить страховку.
Классы обслуживания
РусЛайн предоставляем своим клиентам выбор между билетами экономкласса и премиум-эконом класса. Цели у пассажиров могут быть различными: кто-то желает долететь до места назначения со всеми удобствами, а кому-то главное в кратчайшие сроки добраться до нужного места причем не за большую стоимость.
Пассажиры экономкласса могут брать с собой ручную поклажу до 5 кг и перевозить багаж весом до 20 кг. Во время полета им будут доступны свежие газеты и прохладительные напитки.
Пассажиры класса «премиум-эконом» получают возможность быстрой регистрации на отдельной стойке и прохождения без очереди досмотра в аэропорту. Кроме того, им предоставляется отдельный транспорт для доставки до самолета.
На борту клиенты получают не только прессу и прохладительные напитки, но и питание бизнес-класса. Места занимаются в самых первых рядах. А после высадки их доставляют на отдельном транспорте в нужное место совершенно бесплатно – услуга входит в стоимость билета.
Новая форма бортпроводников РусЛайн
Популярные направления авиакомпании Руслайн
Авиакатастрофы, имеющие отношения к авиационной компании «РусЛайн»
20 июня 2011 года рейс РГ-243 компании «РусЛайн» из Москвы в Петрозаводск заменили на рейс № ЦГИ 9605 компании «РусЭйр» по тому же маршруту на самолете Ту-134А. Замена типа борта была обусловлена ожидаемым ростом количества пассажиров на линии Москва-Петрозаводск-Москва, поэтому был выбран самолет с большим количеством мест (66 вместо 50).
Пассажиры, отправляющиеся в путешествие, были пропущены на борт в соответствии с купленными ими билетами. Сложные погодные условия создали непредвиденную ситуацию, когда самолет Ту-134А, при заходе на посадочную полосу аэропорта «Бесовец» в Петрозаводске, разрушился и загорелся в 600 метрах от края полосы взлета и посадки. В результате авиакатастрофы погибло 47 из 52 находившихся на борту пассажиров.
Как купить билет на официальном сайте Руслайн
Найти и приобрести авиабилет можно на странице tickets.rusline.aero. Для начала, заполните необходимые для поиска поля: место отправления и прибытия, дата, количество пассажиров.
Выберите подходящий билет из списка доступных по времени, классу (промо, низкий, средний, премиальный) и цене, затем нажмите кнопку «Продолжить».
При заполнении следующей формы необходимо указать персональные данные пассажира и заказчика, а также можно добавить страховку на период полета, если есть такое желание.
Оплатить покупку можно банковской картой или в салонах Евросети и Связного.
Самолеты РусЛайн сегодня
Авиакомпания РусЛайн внесла значительные изменения в свой воздушный флот за последние несколько лет. Сегодня они используют два типа самолетов для перевозки пассажиров.
- CRJ-100 ER/LR— среднемагистральный авиалайнер, с экипажем в 3-4 человека и вместимостью в 50 пассажиров. Предельная дальность полета составляет около 3000 км, а максимальная скорость — 860 км/час. Количество судов в распоряжении перевозчика — 10.
- CRJ-200 ER/LR— еще один самолет РусЛайн с похожими характеристиками. Небольшие различия касаются дальности перелета, двигателей, взлетной и посадочной дистанции. Число таких авиалайнеров — 8.
Что касается других бортов в парке самолетов авиакомпании РусЛайн (в частности, ЯК, Airbus и прочих), они постепенно выводились из эксплуатации и сегодня не применяются. Кроме упомянутых лайнеров, в воздушном флоте перевозчика имеется еще несколько бортов:
- Bombardier Challenger 850— авиалайнер для перевозки 10 человек (VIP).
- Embraer EMB 120— воздушное судно, рассчитанное на 30 пассажиров. Количество — 3 единицы.
- Самолеты РусЛайн летают более чем в 50 направлениях. Базовым аэропортом является Домодедово, а также Рощино (Тюмень), Кольцово (Екатеринбург) и другие аэропорты. В начале февраля было добавлено 12 новых регулярных рейсов в Краснодар, Красноярск, Казань и другие города России.
История и самолеты авиакомпании RusLine
В 2010 г., поглотив предприятие «Волга-Авиаэкспресс», компания «РусЛайн» организовала рейсы из Кольцово. В этом же году состоялась интеграция в структуру международного уровня Amadeus и были подписаны партнерские договора по код-шерингу с Саратовскими и Уральскими авиакомпаниями .
Первыми судами были Як-40 и ТУ-134, на которых компания выполняла чартеры внутри РФ, в СНГ и за рубеж. С 2003 г. Rusline был выдан сертификат на коммерческие аэроперевозки.
В 2007 г. компания расширила свой парк самолетов CRJ канадского Bombardier типов 100 и 200, затем приступила к реализации стратегии по развитию региональных линий:
- в 2011 г. добавились Embraer-120;
- в 2012 г. ВС Airbus A 319.
На сегодня в «РусЛайн» самолеты преимущественно среднемагистральные — узкофюзеляжные Bombardier Regional Aircraft:
- 14 машин типа CRJ-100ER;
- 1 модификации CRJ-200;
- 5 бортов CRJ-200ER.
Bombardier CRJ-200 «РусЛайн»
В каждом самолете есть 50 пассажирских мест экономического класса. CRJ совершают перелеты дальностью от 3 до 3,7 тыс. км., их крейсерская скорость в диапазоне 790-860 км/час.
Для местных сообщений есть 1 турбовинтовое судно бразильской компании Embraer типа 120 вместимостью 30 человек. Его дальность до 1,75 тыс. км., а скорость 480-550 км/час.
Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании
Пассажир может зарегистрироваться в режиме онлайн за 36 часов до вылета, чтобы сократить время ожидания в аэропорту и выбрать место в салоне самостоятельно.
Если вам нужны дополнительные услуги во время перелета, то следует зарегистрироваться возле стойки в аэропорту. Например, если вам необходимо сопровождение людей с ограниченными возможностями.
Отменить регистрацию на рейс можно самостоятельно, если не успеваете на посадку, но не позднее, чем за 50 минут до вылета.
Мы предлагаем новую услугу — онлайн-регистрацию на места, расположенные в начале салона.
Адреса офисов и телефоны авиакомпании
Больше информации можно найти на официальном сайте компании www.rusline.aero
Ответы на вопросы можно получить по номеру телефона +74991509485 или написав на электронный адрес авиакомпании [email protected]
Фактический адрес авиакомпании находится в Москве, по ул. Дорогобужской 14