Авиакомпания Эйр Арабия официальный сайт на русском

Авиакомпания-дискаунтер Эйр Арабия базируется в Шардже (ОАЭ) и является лидером на Ближнем Востоке. Она предлагает семьдесят направлений по Ближнему Востоку, Азии, Африке и Европе, а также на Украину и в Казахстан. В прошлом были открыты рейсы в Россию, но они были закрыты из-за нерентабельности.

Особенности авиакомпании

Компания позволяет пассажирам осуществлять транзитные пересадки в Шардже на другой рейс.

Благодаря системе бронирования можно выбрать удобную дату и лучший маршрут для путешествия. На рейсах в Казахстан или Украину всегда есть русскоговорящие бортпроводники. Но на борту нет спиртных напитков, также нельзя распивать алкоголь, взятый с собой.

Для удобства русскоговорящих пользователей в интернете официальный сайт Air Arabia на русском языке. Офисы продаж билетов, находятся во многих городах, которые попадают на карту маршрутов Air Arabia. Цена билета 100—150 евро. Хороший сервис, современный терминал для покупки и бронирования билетов — всё это помогает совершить путешествие в максимально комфортных условиях.

История

Авиакомпания Air Arabia была создана и начала свою деятельность в 2003 году по указу Шейха Султана бин Мохамед Аль Кассими. Первый рейс — Шариах — Бахрейн. Со временем открывались новые пути и рейсы. Лишь полтора года понадобилось авиакомпании, чтобы число пассажиров достигло миллиона.

2006 год был отмечен приобретением награды Middle East ICT Excellence Award за лучший сайт бизнес направленности Ближнего Востока. Также Air Arabia по данным Азиатского Центра Авиации стала лучшей бюджетной авиакомпанией года. За счёт превращения авиакомпании в открытое акционерное общество в 2007 году стало возможным приобретение новых самолётов и улучшение качества перевозок компании.

В 2008 году Эйр Арабия заняла вершину таблицы рейтинга самых эффективных авиакомпаний по версии журнала Aviation week.

Авиакомпания стремится расширять направления полётов, что подтверждают открытие филиалов в Марокко, Египте и Иордании. Закупка новых самолётов и улучшение обслуживания помогают ей сохранять лидирующую позицию на рынке.

Парк самолётов

Парк воздушных судов Эйр Арабия нельзя назвать большим — тридцать восемь единиц, но в нём состоят только новые самолёты Аэробус A320-214. Вместимость в салоне пассажиров немного необычна: не 189 (как у других подобных компаний), а всего 162 места экономкласса, что обеспечивает более комфортное обслуживание. Самолёты одного типа помогают экономить на обслуживании и экипажах. Любой экипаж сможет лететь на таком же самолёте, на каком летал раньше. Сотрудников не приходится переучивать для разных типов лайнеров. В планах Air Arabia, увеличить свой парк до шестидесяти четырёх самолётов.

Положительные

Вероника

Подготовившись к ужасному полёту из-за множества негативных отзывов, я была приятно удивлена тем, что всё прошло хорошо.

Я совершила несколько транзитных рейсов, везде успела вовремя и без задержек. Во время ожидания одного из рейсов даже успела перекусить и выпить кофе. На борту мне предоставили бесплатно место возле экстренного выхода с большим пространством для ног, что для меня было очень удобно из-за моего высокого роста. Мне было отобрано несколько личных вещей из-за безопасности, но мой багаж был доставлен на место без потерь. Единственным недостатком было платное питание, но я решила принести с собой свою еду на борт.

Екатерина

Мы летели в Шри-Ланку через Шарджу с пересадкой. Полет был приятным, на борту было чисто и аккуратно, ничего не было сломано. Бортпроводники были внимательными и вежливыми. Муж с ростом в метр девяносто смог удобно разместиться на своем кресле.

Рейс при стыковке не опоздал. В узловом аэропорту встречал сотрудник компании и показывал, куда идти на посадку. Насчёт питания нас предупредили ещё в турагентстве, так что были готовы к платным блюдам. Рискнули и попробовали многое из предложенного, всё съедобно, вкусно, есть даже горячие блюда. Спасибо за комфортный полёт!

София

Мне очень понравилась компания, её сотрудники, полёт и экипаж. Все на очень высоком уровне. Пилоты и бортпроводники профессионалы. Самолёты новые и чистые. Особенно порадовало много свободного места в салоне.

Я питался за деньги, еда была вкусной и не слишком дорогой. Я взял чай на борт и стюардессы наливали мне горячую воду по моей просьбе. Большинство бортпроводников знают несколько языков и умеют решать сложные проблемы. Я видел, как они успокоили пьяного пассажира и забрали у него алкоголь, потому что на борту запрещено пить алкоголь.

Задержки рейсов были, но незначительные, успевали наверстать время в полёте. При моём перелёте облетали даже грозовой фронт. Всё прошло на отлично. Спасибо за прекрасный полёт и обслуживание! После моего первого полёта с Эйр Арабия стала их постоянным клиентом.

Негативные

Андрей

Услуги компании вызвали неудовлетворение. Организация постоянно меняла время вылета, предлагаемая еда была невкусной и платной на борту. Цена билета завышена для бюджетной компании. Однако положительным моментом было наличие новых и опрятных самолетов, а также возможность заказать увеличенное пространство для ног при онлайн-регистрации без доплаты.

Я купил билет на рейс Москва — Шарджа — Найроби заранее на шесть месяцев и выбрал самые короткие стыковки. Однако рейсы были перенесены и отменены как на обратном пути, так и в начале моего путешествия. В Шардже мне пришлось ждать стыковочный рейс на 12 часов, вместо ожидаемых трех. Еда была неудачной, слишком сухое мясо с однотипным гарниром. В результате, мой полет привел к разочарованию, мой отпуск был испорчен. Я больше не буду пользоваться услугами этой компании.

Алёна

Вместе с мужем я летела из Алматы в Коломбо. Муж уже был знаком с полетами, но для меня это был первый опыт. Нам предстоял пересадочный рейс в узловом аэропорту. Сам полет был спокойным, но бортпроводники начали меня раздражать уже к середине полета. Они постоянно возились с тележкой, предлагая товары, которые никому не были нужны ночью, и не давали свободно пользоваться туалетом.

Мне не понравилась еда по виду и запаху, поэтому я ее не купила. На обратном пути у меня началось тошнота, и я заболела. Бортпроводница предложила мне только воду, но за доллар. У меня не было денег, поэтому я не могла заплатить. Бортпроводница не дала мне воды, даже когда я просила помощи. Это означает, что если у вас нет денег, вам не помогут, даже если вы болеете на борту.

Юрий

Семья из Шри-Ланки запланировала поездку в Москву с пересадкой в узловом аэропорту. Регистрация прошла успешно, но при пересадке рейс был задержан. Сотрудники не могли дать информацию о причинах задержки и телефон авиакомпании не отвечал. Семье пришлось долго ждать, чтобы устроить своих детей на вещах и переждать ночь. На следующий день их свезли в отель, где им предоставили несколько часов отдыха.

В Шардже тоже были задержки, аэровокзал был настолько переполнен, что стоять было негде. Хорошо, хоть под утро запустили в VIP-зал. В итоге, домой добрались с опозданием на целые сутки, уставшие и вымотанные. Понял, что при малейших сбоях авиакомпания «прячет голову в песок». Отвратительная организация полётов, особенно для семей с маленькими детьми. Больше с Air Arabia не полетим!

Зарекомендовав себя лидером среди подобных компаний, Air Arabia удаётся совмещать высокий уровень обслуживания и низкие цены. Каждый отзыв поможет достигнуть нового уровня в сервисе и сделать путешествие комфортным для всех гостей. А вы летали самолетами авиакомпании Air Arabia? Пишите свои отзывы!

Бонусы и программы лояльности Air Arabia

Недавно авиакомпания ввела для повышения лояльности пассажиров новую бонусную программу под названием Airewards. Данная программа учитывает все перелеты и начисляет баллы за все траты и дополнительные действия, которые вы совершаете в течение путешествия (покупка мест, обедов, заказы из каталогов на борту самолета и т.п.). Накопленные баллы по программе Airewards можно использовать для оплаты тарифов за перелеты и прочих услуг авиакомпании как для себя, так и для других лиц (друзей, родственников и т.д.).

Авиакомпания Air Arabia за годы своей работы зарекомендовала себя в качестве надежного и бюджетного перевозчика. Поддерживает постоянно высокий уровень работы и обслуживания пассажиров, тем самым обеспечивая хороший уровень комфорта при сохранении доступных любому бюджету цен.